So funktioniert's Personalisiertes FMCG-Marketing, das die Kundenbindung verbessert

Die Welt der schnell drehenden Konsumgüter ist permanent in Bewegung.

Marken erwarten heute im Bezug auf ihre Kunden eine Transparenz, die erst durch die Identifizierung von Makrotrends über digitale Kanäle und mobile Geräte möglich geworden ist.

Die Herausforderung beginnt mit Daten – durch mehr Kundentransparenz im Geschäft und beim Direktverkauf zu verstehen, was wir im Kühlschrank und auf unseren Regalen haben.

Crowd Insights Beginnen Sie mit der Masse und gehen Sie von dort aus in die Tiefe.

Nutzen Sie Kunden-Dashboards, die sich sekundenschnell an Ihre Business-Anforderungen anpassen lassen. Erleben Sie, wie sich aus den Aussagen Ihrer Kunden in den sozialen Medien in Echtzeit die benötigte Business Intelligence generieren lässt.

Aggregierte Perspektive Integrieren Sie Ihre gut gefüllten, aber isolierten Datensilos.

So verschaffen Sie sich einen schlüssigen Überblick über Aktivitäten und Ausgabeverhalten. Anhand dieser Daten kann man sogar unbekannten Online-Besuchern personalisiertes Marketing bieten.

Kundentransparenz Gehen Sie über die Masse und aggregierte Daten hinaus und sehen Sie den Einzelnen.

Man nennt das auch Nano-G&V: ein individuelles Kundenprofil für Call Center und den Kundenservice. Jeder Kontaktpunkt wird erfasst und in Echtzeit visualisiert.

The Message Cloud – der Marketingturbo für alle Branchen

Machen Sie unseren Erfolg zu Ihrem. Vereinbaren Sie einfach ein Treffen mit uns.

Warum für dieselben Kunden mehr bezahlen? Eine Message Cloud, keine weiteren Kosten, jede Menge ROI.