So funktioniert's. Personalisiertes Tourismus- und Gastgewerbemarketing, das den Umsatz steigert

Wenn eigentlich das Produkt die Botschaft ist, müssen Sie Ihrer Marketinglösung vertrauen können.

Der Weg zum Ticketkauf oder zur Urlaubsbuchung ist fragmentiert. Über Kanäle, Geräte und einen bestimmten Zeitraum hinweg ist der Entscheidungsprozess kritisch.

SmartFocus unterstützt Hunderte Unternehmen weltweit dabei, anonyme Besucher ebenso zu unterstützen wie bekannte Kunden, die lediglich ihr Ticket und die Transaktionsbestätigung haben wollen.

Integration von Kundendaten

Sie können damit beginnen, Verhalten zu erfassen und den Weg des Kunden zu personalisieren, bevor Sie überhaupt wissen, wer der Kunde ist. Bei der Message Cloud startet die Kundenerkennung mit dem ersten Klick. Sobald der Kunde sich anmeldet, können Sie die Historie auf Ihre neue Lieblingsperson anwenden.

Transaktion ist Trumpf

Zu einer souverän abgewickelten Transaktion gehört auch, dass Auftragsbestätigung und Zahlungsbeleg zeitnah im Posteingang des Kunden eintreffen. Mit der Message Cloud geht mehr:

- Nutzen Sie Zahlungsbelege fürs Upselling.
- Schicken Sie SMS-Erinnerungen in Echtzeit.
- Nutzen Sie Gamification-Elemente, um mehr Buchungen zu erzielen.

Machen Sie Ihre Mitteilungen mit Daten noch attraktiver.

The Message Cloud ist die einzige Lösung, die als Standard externe Feeds in Echtzeit zulässt:

- Senden Sie Passagieren vor Ausandsreisen Live-Feeds mit Währungsinfos.
- Zeigen Sie ihnen das aktuelle Wetter am Zielort.
- Sprechen Sie anhand früherer Besuche Empfehlungen aus.

The Message Cloud works, whatever your business

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