The Message Cloud Comment ça marche

The Message Cloud vous apporte des données riches, intelligentes et tous les outils dont vous avez besoins pour créer des engagements uniques et contextuels à travers tous les canaux digitaux.

In Place

Comprenez le client inconnu.

Appuyez vous sur des données contextualisées et geolocalisées.

 

In Time

Ne manquez jamais le moment de l’achat.

Chaque message est déclenché par le comportement du client en temps réel.

Insight

Le meilleur du Big Data mis en lumière.

Identifiez le meilleur canal, les meilleurs produits et les meilleurs offres pour engager votre client dans ses achats futurs. 

Une plateforme puissante

SmartFocus fournit une plateforme SaaS prête à l’emploi dont vous avez pleinement le contrôle. Elle vous permet d’être opérationnel en moins de 10 semaines. Nos employés bâtissent et vous livrent un système d’intégration sur mesure adapté à vos besoins, et non un processus prédéfini. Nous travaillons à très grande échelle avec plus de 2 000 marques mondiales parmi les plus prestigieuses, dont Macy’s, Levi’s, Mercedes-Benz et House of Fraser. Notre approche est différente et nous pensons qu’elle vous plaira.

De la contextualisation par défaut

Les termes « orchestration » et « workflow » ne font pas partie de notre vocabulaire. De plus grands fournisseurs dont l’approche est dépassée vous feront croire que c’est ainsi que l’on doit mener ses campagnes marketing. Mais ce n’est plus le cas. C’est le client qui déclenche le message et ce sont ensuite vos règles commerciales (avec l’aide des algorithmes d’apprentissage automatique ultra-intelligents) qui font le gros du travail à l’instant même. Le temps réel exige des big data. Ça tombe bien, c’est notre spécialité !

Innovation constante

Votre processus CRM en silos est désorganisé ? Vous possédez des tonnes de données non structurées ? Vous utilisez des systèmes et des processus complexes ? On s’en occupe.

Nous disposons de cinq pôles d’ingénierie dans le monde, spécialisés dans l’apprentissage automatique, l’analyse prédictive, la géolocalisation, la technologie e-mail avancée et la personnalisation. C’est parce que nous innovons que nous conservons toujours une longueur d’avance. Ce qui nous motive, c’est d’offrir des solutions pérennes à nos clients, dans un contexte commercial en constante évolution.

The Message Cloud s’adapte, quelque soit votre secteur d’activité