Comment ça marche ? Un marketing personnalisé qui accroît le chiffre d’affaires des entreprises du secteur du tourisme et de l’hôtellerie

Lorsque le message est le produit, il est essentiel de pouvoir se fier à sa solution marketing.

Le parcours d’un client pour acheter des billets d’avion ou sélectionner une destination de vacances est fragmenté. Le processus de réflexion est essentiel et exige un certain temps, quels que soient les canaux et les appareils. 
SmartFocus collabore avec des centaines d’entreprises dans le monde pour s’assurer que les internautes anonymes reçoivent la même attention que les clients qui souhaitent simplement acheter leurs billets et recevoir leurs messages de confirmation.

Du cousu main pour les clients

Avant même de connaître votre client, vous pouvez commencer à évaluer son comportement et à personnaliser son parcours. The Message Cloud reconnaît votre client dès le premier clic. Dès que celui-ci ouvre un compte, vous pouvez appliquer l’historique de votre « nouveau client »

L’étape du paiement : une mine d’or en puissance

Pour assurer un service de premier ordre, le reçu des billets et des séjours achetés doit être livré dans la boîte de réception du client. Mais comment exploiter davantage cette étape ?
The Message Cloud propose de :
- Pousser la vente d’autres articles dans les reçus
- Envoyer des SMS de rappel en temps réel
- Accroître les réservations via la gamification

Des messages aux contenus dynamiques

The Message Cloud est la seule solution permettant d’intégrer les flux de sites tiers en temps réel :
- Des taux de change en temps réel avant le départ des voyageurs
- Les prévisions météo à leur destination
- Marketing d’affinité : des recommandations basées sur leurs précédentes visites

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