Über SmartFocus Der Kunde hat zwar die Kontrolle, aber Sie können ihn beeinflussen.

Vermarkter geben Milliarden für die Gewinnung von Kunden aus doch mehr als 70% der Erstkontakte mit einer Marke sind auch der letzte.

Bei SmartFocus verstehen wir dass jeder Kunde auf einer einzigartigen Reise ist. Motivationen es zu versuchen, zu kaufen oder zu bleiben sind abhängig von der Person und seiner Wahl.

Die SmartFocus Message Cloud wird von mehr als 600 Kunden genutzt und liefert jährlich 18 Milliarden personalisierte Interaktionen.

Message Cloud umfasst alles was Vermarkter von ihren digitalen Strategien erwarten - sie ermöglicht es ihnen, jeden Kundenmoment zu besitzen, mit einem Entscheidungs-Engine der kontextbezogene Nachrichten erzeugt die durch das Kundenverhalten ausgelöst werden, nicht durch die Vermutungen des Vermarkters. Es ermöglicht Unternehmen Konvertierungs-Kerb-Hindernisse durch E-Mail, Personalisierung, Marketing-Intelligence und soziale Einblicke auf jedem Gerät zu beseitigen - alles auf einer leistungsstarken Plattform. SmartFocus versetzt Unternehmen in die Lage, die wertvollen Reisen der Kunden zu beeinflussen und Kunden an jedem nützlichen Punkt zu kontaktieren.

Bei SmartFocus haben wir Message Cloud geschaffen, um kontextgesteuertes Marketing neu zu definieren und folgende Fragen die Vermarkter häufig stellen zu eliminieren:

  • ""Warum engagieren sich unsere Kampagnen nicht für unseren Kundenstamm?""
  • ""Warum sinken unsere Einnahmen wenn sich die Marketing-Bemühungen doch verdoppelt haben?""
  • ""Mobiler Handel wird zur Norm, wie können wir mithalten?""

Es ist nicht dem Kunden Aufgabe sich an Sie zu erinnern, aber es ist Ihre Verpflichtung und Verantwortung dafür zu sorgen dass er Sie nicht vergisst. Message Cloud bringt Kunden in Kontakt mit Ihrer Marke, unabhängig vom Gerät oder Kanal... es ist eine personalisierte und unvergessliche Erfahrung.

 

SmartFocus und seine Message Cloud sind zertifiziert von:

Die ISO 27001-Zertifizierung

Hauptvorteile unserer ISO 27001-Zertifizierung

Mit der Zertifizierung nach ISO 27001 investierte SmartFocus viel Zeit und Mühe in die Verfolgung anerkannter Prozesse, um das Risikobewusstsein in unserem Unternehmen zu erhöhen. Sie trug dazu bei die einzelnen Rollen und Zuständigkeiten für Informationsressourcen und Entscheidungsfindung klar zu definieren. Dies führte zu einer stärkeren internen Organisation mit verbesserter Kontrolle über Geschäftsressourcen - einschließlich Leute, Prozesse und Richtlinien.

Die ISO 27001-Zertifizierung ist in allen Aspekten der IT-Führung, des Informationsmanagements, des Datenschutzes und der Privatsphäre weit reichend und schafft einen überschaubaren, effizienten methodenbasierten Ansatz um die Einhaltung von Vorschriften in diesen Bereichen zu gewährleisten.

ISO 27001 bildet auch die Grundlage der G-Cloud und PSN-Akkreditierung.

Unsere Interessenten und Kunden können die Gewissheit haben dass unser Geschäft einen streng kontrollierten und dokumentierten Ansatz für den täglichen Betrieb hat.

Aktives Mitglied von Signal Spam

Signal-Spam ist eine öffentlich-private Partnerschaft, die es Internetbenutzern ermöglicht, alles, was sie für Spam halten, in ihrer E-Mail zu melden und dann der Behörde oder dem Fachpersonal zuzuordnen, die wissen, wie sie vorgehen soll. Dies ist erforderlich, um gemeldeten Spam zu bekämpfen.

Aktives Mitglied von M3AAWG

SmartFocus ist stolz darauf ein Mitglied von M3AAWG zu sein, der weltweit anerkannte Branchenorganisation, die 2004 gegründet wurde, wenn es um Anti-Spam-Politik geht. Die Nachrichten, Malware und Mobiler Anti-Missbrauch Arbeitsgruppe (M3AAWG) ist der Ort an dem sich die Branche zusammensetzt um gegen Botnets, Malware, Spam, Viren, DoS-Attacken und andere Online-Exploits vorzugehen. Es ist der größte globale Branchenverband mit mehr als 200 Mitgliedern weltweit, der alle Interessengruppen der Online-Community in einem vertraulichen, offenen Forum zusammenführt. Es gewährleistet kooperative Ansätze zur Bekämpfung von Online-Missbrauch.