Acerca de SmartFocus El cliente tiene el control, pero tú tienes la capacidad de influir en él.

Los especialistas en marketing gastan miles de millones para atraer clientes, pero más del 70% de las interacciones de las primeras marcas también son las últimas.

En SmartFocus, entendemos que cada cliente vive una experiencia única. Las motivaciones para probar, comprar o permanecer dependen de quién hace la elección.

Con más de 600 clientes que confían en él, SmartFocus Message Cloud genera 18 mil millones de interacciones personalizadas por año.

Message Cloud abarca todo lo que los profesionales de marketing desean para sus estrategias digitales: les permite tomar posesión en cualquier momento de un motor de decisión que crea mensajes contextualizados desencadenados por el comportamiento del cliente. Permite a las empresas eliminar las barreras de conversión al proporcionar campañas de correo electrónico, personalización, inteligencia de marketing y el uso de datos de redes sociales en todos los canales. Compatible con nuestra potente plataforma Message Cloud. SmartFocus permite a las empresas influir en los viajes de sus clientes al conectarse e interactuar con los clientes en cada punto de contacto.

En SmartFocus, creamos Message Cloud para redefinir el marketing basado en el contexto y abordar los desafíos de los profesionales de marketing, tales como:

  • "¿Por qué nuestras campañas no están involucrando a nuestros clientes?"
  • "¿Por qué nuestros ingresos están disminuyendo cuando los esfuerzos de marketing se han duplicado?"
  • "¿El comercio móvil se está convirtiendo en la norma, ¿cómo podemos mantenernos al día?"

No le corresponde a su cliente recordar sus ofertas, pero es su responsabilidad asegurarse de que no le olviden. Message Cloud pone a los clientes en contacto con su marca, independientemente del medio (móvil, ordenador), el canal y, por lo tanto, ofrece una experiencia personalizada y única.

 

SmartFocus y Message Cloud están certificados por:

La certificación ISO 27001

Las garantías de nuestra certificación ISO 27001

Al obtener la certificación ISO 27001, SmartFocus ha invertido mucho tiempo y esfuerzo con respecto a los procesos reconocidos con el fin de crear conciencia sobre los riesgos en toda nuestra empresa. Esto permitió definiciones claras de roles individuales y responsabilidades para los activos de información y la toma de decisiones. Como resultado, se ha creado una organización interna más fuerte, con un mayor control de los activos de la compañía, que abarca usuarios, procesos y estrategias.

La certificación ISO 27001 cubre todos los aspectos de la AdministaciónI, el procesamiento de la información, la protección de datos y la privacidad, y crea un enfoque metodológico manejable y efectivo para garantizar el cumplimiento de la normativa en estas áreas.

ISO 27001 es también la base de la acreditación de G-Cloud y PSN.

Nuestros futuros y existentes clientes pueden estar seguros de que nuestra compañía aplica un enfoque rigurosamente documentado a las operaciones diarias.

Miembro activo de Signal Spam

Signal Spam es una asociación público-privada que permite a los usuarios de Internet informar sobre cualquier cosa que consideren spam en su correo y luego asignarlo a la autoridad pública o profesional que sabrá cómo actua para combatir el spam reportado.

Miembro activo de M3AAWG

SmartFocus se enorgullece de ser miembro de M3AAWG, el organismo de trabajo de la industria reconocido mundialmente cuando se trata de políticas antispam, fundado en 2004. El Grupo de trabajo de mensajería, malware y dispositivos móviles contra el abuso (M3AAWG) es donde la industria se une para trabajar contra redes de robots, malware, spam, virus, ataques DoS y otras explotaciones en línea. Es la asociación de la industria global más grande, con más de 200 miembros en todo el mundo, que reúne a todos los interesados en la comunidad en línea en un foro abierto y confidencial. Garantiza enfoques operativos para combatir el abuso en línea.